El post de hoy tiene especial importancia si estás pensando en realizar campañas de éxito en la plataforma por excelencia de comunicación B2B.
En algún que otro post te hemos comentado ya que, no segmentar bien las audiencias, es un error garrafal que puede llevarte a la ruina. Y no es una exageración.
Pero lo cierto es que no es posible hacer este proceso bien si no se conocen las opciones de segmentación, y como Agencia especializada en LinkedIn Ads queremos enseñarte a que lo hagas bien a la primera.
Vamos a darle caña desde ya para dejar de perder dinero a lo tonto y conseguir todo lo contrario: cumplir nuestros objetivos de campaña.
¡Al lío!
Si estás buscando una forma efectiva de llegar a una audiencia específica, LinkedIn Ads puede ser la respuesta que necesitas. LinkedIn es la red social profesional líder y cuenta con más de 756 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Esto significa que es una excelente plataforma para publicitar productos o servicios B2B y llegar a tu público objetivo.
La segmentación en LinkedIn Ads es una herramienta esencial que te ayuda a dirigir tu publicidad a una audiencia específica. En este artículo, vamos a analizar las ventajas de la segmentación en LinkedIn Ads y cómo puede mejorar la eficacia de tus campañas publicitarias.
¿Qué es la segmentación en LinkedIn Ads y por qué es importante?
La segmentación en LinkedIn Ads es el proceso de dividir tu público objetivo en grupos más pequeños en función de sus características, intereses y comportamientos. Al segmentar tu audiencia, puedes crear campañas dirigidas que sean más relevantes para cada grupo. Esto te permite llegar a tu público ideal con el mensaje correcto en el momento adecuado, aumentando tus posibilidades de conversión.
LinkedIn tiene más de 700 millones de miembros, y no todos son tus clientes ideales. Al dirigirte a tu público ideal, puedes asegurarte de que tus anuncios sean vistos por aquellos que tienen más probabilidades de estar interesados en lo que tienes para ofrecer. Esto te ayudará a ahorrar dinero en publicidad y mejorar tu retorno de inversión (ROI). Además, las campañas segmentadas tienen tasas de clics más altas (CTR) y costos por clic (CPC) más bajos que las campañas no segmentadas.
Ventajas de la segmentación en LinkedIn Ads
Llegar a una audiencia específica
La segmentación en LinkedIn Ads te permite llegar a una audiencia específica que se ajusta a tu perfil ideal de cliente. Esto significa que puedes dirigir tus anuncios a personas que estén interesadas en tus productos o servicios, lo que aumenta la posibilidad de que realicen una acción deseada, como hacer clic en tu anuncio o realizar una compra.
Aumentar la tasa de conversión
La segmentación en LinkedIn Ads también te permite aumentar la tasa de conversión de tu campaña publicitaria. Al dirigir tus anuncios a una audiencia específica, puedes crear mensajes publicitarios más personalizados y relevantes para tus clientes potenciales. Esto aumenta la posibilidad de que realicen una acción deseada, como hacer clic en tu anuncio o realizar una compra.
Reducir los costos publicitarios
La segmentación en LinkedIn Ads también puede ayudarte a reducir los costos publicitarios. Al dirigir tus anuncios a una audiencia específica, puedes reducir el desperdicio de impresiones publicitarias en personas que no están interesadas en tus productos o servicios. Esto significa que puedes maximizar el retorno de inversión de tu campaña publicitaria y reducir los costos de publicidad.
Aumentar la visibilidad de tu marca
La segmentación en LinkedIn Ads también te permite aumentar la visibilidad de tu marca ante una audiencia específica. Al dirigir tus anuncios a personas que se ajustan a tu perfil ideal de cliente, puedes aumentar la posibilidad de que estas personas se conviertan en clientes leales a largo plazo. Esto también puede aumentar la visibilidad de tu marca ante su red de contactos profesionales, lo que puede generar un mayor reconocimiento de tu marca.
Obtener datos valiosos sobre tu audiencia
La segmentación en LinkedIn Ads también te permite obtener datos valiosos sobre tu audiencia. Al dirigir tus anuncios a una audiencia específica, puedes obtener información detallada sobre las características demográficas y de comportamiento de tu audiencia. Esto te permite ajustar tus estrategias publicitarias en función de los intereses y necesidades de tu audiencia. También puedes utilizar estos datos para mejorar tus productos o servicios, lo que puede aumentar la satisfacción de tus clientes y generar más negocios a largo plazo.
Mejorar la eficacia de la campaña publicitaria
La segmentación en LinkedIn Ads es una herramienta esencial para mejorar la eficacia de tu campaña publicitaria. Al dirigir tus anuncios a una audiencia específica, puedes crear mensajes publicitarios más personalizados y relevantes para tus clientes potenciales, lo que aumenta la posibilidad de que realicen una acción deseada. También puedes reducir los costos de publicidad al maximizar el retorno de inversión de tu campaña publicitaria.
Tipos de segmentación en LinkedIn Ads
Segmentación por remarketing.
LinkedIn Ads es una de las plataformas publicitarias más completas para alcanzar a tu buyer persona en el ámbito B2B. Con su amplia gama de opciones de segmentación, puedes asegurarte de que tus anuncios lleguen al público adecuado. Pero eso no es todo. ¿Sabías que LinkedIn Ads también ofrece una variedad de opciones de remarketing?
Imagina que ya has diseñado una estrategia de campañas en LinkedIn para llegar a tu público objetivo. ¿Y si te dijera que puedes maximizar los resultados de esas campañas utilizando el remarketing de LinkedIn? Con el remarketing, puedes reimpactar a los usuarios que ya han interactuado con tus anuncios, lo que aumenta significativamente la posibilidad de que realicen una conversión.
LinkedIn Ads ofrece diversas opciones de remarketing. Desde el remarketing basado en la navegación del usuario en la web, pasando por el remarketing basado en visualizaciones de video, asistencia a eventos, aperturas de formularios, visitas a la página de empresa en LinkedIn y el remarketing basado en listados de contactos de tu CRM. Con tantas opciones, puedes implementar diferentes estrategias de remarketing que se adapten a tus objetivos y necesidades.
Una de las ventajas del remarketing de LinkedIn es que algunas de estas opciones son inmunes al problema de las cookies de terceros. Esto significa que no estás limitado por las restricciones de privacidad y cookies de terceros que afectan a otras plataformas publicitarias. Además, como se trata de una plataforma centrada en el ámbito profesional, puedes estar seguro de que los usuarios que interactúan con tus anuncios están interesados en tu sector o industria.
Puntos importantes del remarketing en LinkedIn
Si estás pensando en utilizar el remarketing en LinkedIn, es importante que tengas en cuenta algunas consideraciones antes de empezar. En primer lugar, debes saber que las listas de remarketing en LinkedIn son anónimas y no revelan los nombres y apellidos de las personas que forman parte de ellas. Esto se hace para garantizar la privacidad de los usuarios.
Además, debes tener en cuenta que para poder crear una campaña en LinkedIn, el tamaño del público objetivo debe ser de al menos 300 personas. Esto también se hace por motivos de privacidad.
La operativa para crear campañas de remarketing en LinkedIn es siempre la misma: por un lado, debes crear las listas de remarketing que te interesen, y por otro lado, dentro de la configuración de la campaña, en la sección de segmentación, debes seleccionar las listas de remarketing que te interesen.
Para añadir una lista de remarketing en la segmentación de tu campaña en LinkedIn, sigue estos pasos:
- Selecciona la campaña y haz click en los 3 puntos. Luego selecciona la opción “Editar”.
- Dentro de la configuración de la campaña, ve a la sección de “Público” y selecciona “Remarketing”.
- Al hacer clic en “Resegmentación”, verás todas las opciones de remarketing disponibles en LinkedIn.
Recuerda que, en todos los casos, debes cumplir con los requisitos mínimos de tamaño de audiencia y tener en cuenta la privacidad de los usuarios. Siguiendo estos pasos, podrás utilizar el remarketing en LinkedIn de manera efectiva y llegar a tu público objetivo de manera más precisa.
Requisito previo: configurar el Insight Tag de LinkedIn
Para poder utilizar el remarketing basado en la navegación web en LinkedIn, lo primero que debemos hacer es configurar el píxel de seguimiento de LinkedIn, también conocido como el LinkedIn Insight Tag.
El lugar desde donde se configura ha cambiado a lo largo del tiempo. Antes debías acceder desde el Administrador de Campañas de LinkedIn, donde debemos ir a “Recursos de la cuenta”, seleccionar “Insight Tag” y hacer clic en “Ver etiqueta”. Allí podremos obtener el píxel de seguimiento de LinkedIn asociado a nuestra cuenta publicitaria.
Ahora debes hacer clic en el menú vertical izquierdo (atento por que a veces aparece escondido), ir a la sección de análisis, y seleccionar “Insight Tag” tal y como aparece aquí:
A continuación, debemos configurar este píxel en nuestra página web para que se cargue en todas las páginas en las que deseamos que LinkedIn observe el comportamiento del usuario. Para hacer esto, podemos utilizar Google Tag Manager, que nos permitirá cargar el píxel de seguimiento en nuestra página web de manera sencilla.
Opción 1: La instalaré yo. Si usas este camino deberás asegurarte que el código que te aparece en pantalla estará instalado en todas las páginas que quieras que se active. Lo general es que necesites que se active en el domino al completo sin excluir ninguna. Deberás trabajar con el código de seguimiento (sí, lenguaje de programación) y el código de tu web.
Sería tan sencillo como añadir justo después de la apertura del header de tu web el código de seguimiento. No es complejo. Pero no te recomendamos esta opción a menos que sepas lo que estás haciendo. Es poco probable que rompas algo. Pero no hay necesidad de complicarse la vida, ¿verdad?.
Opción 2: Se la enviaré a un desarrollador. Elije esta opción para que LinkedIn le envíe un mail al compañero que sepa instalar la etiqueta en la web. Como juntos se llega más lejos, comparte y delega la implementación del código para ahorrar tiempo, sufrimiento y posibles errores.
Opción 3. Usaré un gestor de etiquetas. Lo más probable es que uses Google Tag Manager. Si ese es tu caso tenemos un post donde indicamos como instalar la nueva etiqueta de LinkedIn Ads, la Insight Tag 2.0 en nuestro blog. Aunque también puedes acudir a la documentación interna de LinkedIn, nosotros te lo damos más sencillo.
Una vez que tengamos todo bien configurado, debemos esperar unas horas para que el sistema detecte nuestro dominio y podamos comenzar a configurar las listas de remarketing en LinkedIn.
Para hacerlo, debemos dirigirnos de nuevo al menú vertical izquierdo (si se te esconde mira abajo a la izquierda, deberás tener un botón con este icono ” < “, el cuál hará que el menú aparezca de nuevo). Selecciona “plan”, a continuación “públicos” para acceder a la zona de edición de tus audiencias de remarketing y aprovechar al máximo este increíble post.
Recuerda que es importante tener en cuenta las limitaciones en el uso de cookies y que el tamaño de la audiencia suele ser pequeño, por lo que debemos ser selectivos con las páginas que incluimos en nuestras listas de remarketing. Sin embargo, el remarketing web en LinkedIn nos permite re-impactar a los usuarios en función de las páginas específicas que han visitado y unir la potencia de las listas de remarketing con la capacidad de segmentación de LinkedIn, lo que puede resultar muy útil en ciertos casos.
Tipos de remarketing en LinkedIn Ads
A continuación, te explicaremos cómo utilizar cada uno de los tipos de remarketing disponibles en el Administrador de Campañas de LinkedIn:
- Remarketing basado en visitas a la web: Este tipo de remarketing te permite llegar a aquellos usuarios que han visitado tu sitio web en el pasado. Para crear una lista de remarketing basada en visitas a la web, debes instalar el píxel de LinkedIn en tu sitio web. Una vez que lo hayas instalado, LinkedIn empezará a recopilar información sobre las personas que visitan tu sitio web y las añadirá a la lista de remarketing.
- Remarketing basado en un listado de contactos o leads: Si tienes una base de datos de contactos o leads, puedes utilizarla para hacer remarketing en LinkedIn. Para crear una lista de remarketing basada en un listado de contactos o leads, debes cargar la lista de contactos en el Administrador de Campañas de LinkedIn. Una vez que lo hayas hecho, LinkedIn buscará los perfiles de los usuarios que forman parte de la lista y los añadirá a la lista de remarketing.
- Remarketing de Formularios de LinkedIn: Si has utilizado formularios de generación de contactos en LinkedIn, puedes utilizar esta opción de remarketing para llegar a aquellos usuarios que han interactuado con ellos. Para crear una lista de remarketing basada en formularios de LinkedIn, debes configurar un formulario de generación de contactos en LinkedIn. Una vez que lo hayas configurado, LinkedIn recopilará la información de los usuarios que han interactuado con el formulario y los añadirá a la lista de remarketing.
- Remarketing de Video: Si utilizas anuncios de video en LinkedIn, puedes utilizar esta opción de remarketing para llegar a aquellos usuarios que han interactuado con tus videos. Para crear una lista de remarketing basada en anuncios de video, debes configurar un anuncio de video en LinkedIn. Una vez que lo hayas configurado, LinkedIn recopilará información sobre los usuarios que han interactuado con el video y los añadirá a la lista de remarketing.
- Remarketing de Eventos: Si tu empresa organiza eventos en LinkedIn, puedes utilizar esta opción de remarketing para llegar a aquellos usuarios que han interactuado con ellos. Para crear una lista de remarketing basada en eventos de LinkedIn, debes crear un evento en LinkedIn. Una vez que lo hayas creado, LinkedIn recopilará información sobre los usuarios que han interactuado con el evento y los añadirá a la lista de remarketing.
- Remarketing de Página de Empresa: Si tienes una página de empresa en LinkedIn, puedes utilizar esta opción de remarketing para llegar a aquellos usuarios que han interactuado con ella. Para crear una lista de remarketing basada en la página de empresa de LinkedIn, debes tener una página de empresa en LinkedIn. Una vez que tengas una página de empresa, LinkedIn recopilará información sobre los usuarios que han interactuado con ella y los añadirá a la lista de remarketing.
- Remarketing Anuncios de Imagen: Si utilizas anuncios de imagen en LinkedIn, puedes utilizar esta opción de remarketing para llegar a aquellos usuarios que han interactuado con ellos. Para crear una lista de remarketing basada en anuncios de imagen, debes configurar un anuncio de imagen en LinkedIn. Una vez que lo hayas configurado, LinkedIn recopilará información sobre los usuarios que han interactuado con el anuncio y los añadirá a la lista de remarketing.
Remarketing basado en la web en LinkedIn Ads
Si deseas utilizar el remarketing web en LinkedIn para aumentar tus conversiones, es importante que sigas los siguientes pasos:
- Configura el Insight Tag de LinkedIn en tu sitio web para poder rastrear la actividad de los usuarios que visitan tu sitio web. Puedes obtener la etiqueta de seguimiento desde el Administrador de Campañas de LinkedIn y luego configurarla en tu sitio web.
- Crea una lista de remarketing basada en la navegación web de los usuarios en LinkedIn. Para ello, accede a la sección de “Públicos” tal y como te hemos explicado arriba. Haz clic en el botón azul “Crear público” y selecciona “Sitio web” como opción.
- Define las condiciones para incluir a los usuarios en la lista de remarketing. Tienes tres puntos que puedes usar y algo importante que no debes olvidar:
- ¿Cuánto tiempo va a permanecer el usuario en la lista? Este punto lo configuras al seleccionar la opción ” ¿Cuándo interactuaron?”. El tiempo mínimo sería 30 días y la opción máxima para que permanezca es de 180 días.
- ¿Qué URLs voy a incluir? Para incluir a usuarios que visitan diferentes páginas de tu dominio debes usar el comando ” ó ” (lo pongo es la vocal o la pongo con acento para clarificar que no es ningún número o símbolo extraño). En LinkedIn lo verás como la opción “O coincide con una URL que…” Haciendo clic añadirás otra opción más.
- ¿Cómo de restrictivo voy a ser? Aquí tienes dos puntos con los que trabajar. Por un lado dispones del desplegable cuya primera opción es “comienza con…”, “es igual a…”, “contiene”. Usa estas opciones para restringir usando la ruta de la url. Por ejemplo, quieres a los usuarios que han visitado todos tus webinars: deberás elegir contiene y añadir “webinar ” en el hueco habilitado para escribir.
Además, si también quieres restringir a estos usuarios puedes añadir otra opción. Es decir a todos los usuarios que hayan visitado cualquier url que contenga “webinar” quiero segmentar a los que también han visitado “gracias-webinar”. Listo tienes a todos los que han visitado la página de webinar y a los que han completado el registro en una misma audiencia.
Usa la captura anterior para orientarte en las diferentes opciones. Recuerda fijar bien la fecha, el comando “O Coincide con una url que…” es para añadir otra url, y usa el desplegable con el comando” y también…” para volver a filtrar a los visitantes de la primera condición.
Al seguir estos pasos, podrás utilizar eficazmente el remarketing web en LinkedIn para llegar a un público altamente relevante y aumentar tus conversiones.
El remarketing web en LinkedIn presenta diversas ventajas y desventajas que es importante tener en cuenta antes de utilizar esta técnica. A continuación, te explicamos en detalle cada una de ellas.
Ventajas:
- Permite reimpactar al usuario en función de las páginas específicas que ha visitado, lo que puede aumentar la probabilidad de conversión al mostrarle anuncios con mensajes específicos.
- Se puede combinar la potencia de las listas de remarketing con la capacidad de segmentación de LinkedIn para crear campañas más efectivas y enfocadas en tu público objetivo. Por ejemplo, puedes crear una lista de todos los usuarios que han visitado el blog de tu empresa y aplicar criterios de segmentación adicionales, como tamaño de empresa, industria, función laboral, etc.
Desventajas:
- El tamaño de la audiencia suele ser pequeño, ya que depende del tráfico que tenga tu sitio web. Si tienes un sitio web con poco tráfico, es posible que tus listas de remarketing sean bastante reducidas, lo que puede limitar la efectividad de tus campañas publicitarias. Además, cuanto más selectivas sean las páginas que el usuario debe visitar para incluirlo en la lista de remarketing, más pequeña será la lista final.
- Las limitaciones en el uso de cookies pueden ser un handicap para esta técnica de remarketing. En primer lugar, cuando el usuario visita tu sitio web, debe aceptar el uso de cookies, y algunos usuarios pueden rechazar el uso de cookies con fines publicitarios. Por otro lado, es común que muchos usuarios tengan bloqueadores de cookies instalados en sus navegadores, lo que impide que se les impacte con anuncios mediante esta técnica.
En resumen, antes de utilizar el remarketing web en LinkedIn, es importante evaluar cuidadosamente las ventajas y desventajas que presenta esta técnica para determinar si es adecuada para tu estrategia de marketing y publicidad.
Remarketing subiendo un listado de contactos o empresas en LinkedIn Ads
El segundo tipo de remarketing que LinkedIn ofrece es el basado en un listado de contactos o leads que ya tenemos en nuestro sistema, como nuestro CRM. Esta opción nos permite crear listas de personas en LinkedIn en función de la información que ya tenemos sobre ellas, con el objetivo de crear campañas dirigidas a dichas personas.
Para utilizar esta opción en LinkedIn, tenemos dos alternativas:
Cómo crear una audiencia de remarketing a partir de una lista de contactos en LinkedIn
La segmentación de contactos es una herramienta esencial para cualquier profesional que busque llegar a su audiencia objetivo. En LinkedIn, puedes utilizar esta funcionalidad para dirigirte (o excluir) a usuarios que estén en tus listas de correos electrónicos, lo que te permite personalizar tus campañas publicitarias y mejorar su efectividad. A continuación, te explicamos cómo cargar una lista de contactos en formato CSV:
Para cargar una lista de contactos o de empresas en formato CSV, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en LinkedIn y haz clic en la pestaña “Anuncios” en la barra de navegación superior.
- Selecciona “Plan” en el menú desplegable, haz clic en “Públicos”. (Lo hemos ido haciendo en secciones anteriores) y a continuación en “Empresa/contacto” situado justo debajo de la cabecera de inicio de sección “Cargar una lista”.
En la siguiente captura puedes ver los cuatro pasos resumidos que debes de dar hasta llegar a donde puedes subir tu archivo.
Estos pasos son los mismos
- Selecciona el tipo de lista que deseas subir: Contactos o de empresas. Recuerda que tu archivo debe de cumplir unos requisitos (los cuáles te los recojo al final de este paso a paso).
- Haces clic en “Aceptar y cargar” después de habar seleccionado tu lista, y ya la tendrás disponible para usarla.
Si deseas una carga exitosa de tus contactos en LinkedIn, es fundamental que descargues la plantilla con el formato requerido. LinkedIn te proporciona una plantilla que se adapta perfectamente a sus requisitos, lo que significa que no tendrás que preocuparte por configurar el formato de tus datos.
Con la plantilla, puedes cargar fácilmente tus listas de contactos en LinkedIn, incluyendo los campos más comunes como nombre, apellido y correo electrónico. Además, si tienes otros campos en tu sistema, también puedes incluirlos para mejorar la probabilidad de coincidencia.
No pierdas la oportunidad de conectar con tus clientes potenciales en LinkedIn, y asegúrate de que tus datos se carguen correctamente en la plataforma. Descarga la plantilla de LinkedIn y obtén los resultados que deseas.
Si buscas obtener más información acerca de este tipo de remarketing, te invitamos a explorar la documentación oficial de LinkedIn, donde podrás conocer más detalles acerca de cómo cargar tus listas de contactos en la plataforma y utilizarlas para mejorar tus campañas publicitarias.
Requisitos para subir una lista de contactos
LinkedIn ofrece una función para cargar listas de contactos, lo que te permite buscar usuarios en la plataforma y conectar con ellos. A continuación, te explicamos los requisitos que debes cumplir al cargar tu lista de contactos y las recomendaciones para obtener los mejores resultados.
- Tamaño máximo del archivo y formato de la lista.
El tamaño máximo del archivo que puedes cargar en LinkedIn es de 20 MB. Debes guardar tu lista de contactos en formato CSV o TXT. Cada contacto debe ser incluido en una fila separada, y debes asegurarte de que cada fila contenga al menos un campo para que LinkedIn pueda realizar una búsqueda efectiva.
- Cantidad de contactos y campos recomendados
Para obtener los mejores resultados, se recomienda cargar entre 10.000 y 300.000 contactos. Además, se sugiere incluir al menos uno de los siguientes campos: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, ID del dispositivo móvil o ID de usuario de Google.
Agregar otros campos, como la empresa, el cargo laboral o el país, puede aumentar la precisión de las coincidencias y mejorar la efectividad de tu búsqueda.
- Recomendaciones adicionales
Para garantizar que tus contactos se carguen de manera efectiva y se realice una búsqueda adecuada, se recomienda lo siguiente:- Utiliza una herramienta de limpieza de datos para asegurarte de que tus contactos estén actualizados y no contengan información duplicada.
- Verifica que los datos en tu lista sean precisos y consistentes, especialmente si estás utilizando campos personalizados.
- Si no estás seguro de qué campos utilizar, LinkedIn ofrece un modelo de plantilla de lista de contactos que puedes descargar y completar.
Cargar una lista de contactos en LinkedIn es una forma efectiva de conectar con posibles clientes y expandir tu red profesional. Al seguir los requisitos y recomendaciones adecuados, puedes obtener los mejores resultados y aprovechar al máximo esta herramienta.
Requisitos para subir una lista de empresas
Esta función te permite buscar compañías en la plataforma y conectarte con ellas. A continuación, te explicamos los requisitos que debes cumplir al cargar tu lista de empresas y las recomendaciones para obtener los mejores resultados.
- Tamaño máximo del archivo y formato de la lista
El tamaño máximo del archivo que puedes cargar en LinkedIn es de 20 MB. Debes guardar tu lista de empresas en formato CSV o TXT. Cada empresa debe ser incluida en una fila separada, y debes asegurarte de que cada fila contenga al menos un campo para que LinkedIn pueda realizar una búsqueda efectiva.
- Cantidad de empresas y campos recomendados
Para obtener los mejores resultados, se recomienda cargar entre 10.000 y 300.000 empresas. Además, se sugiere incluir al menos uno de los siguientes campos: nombre de la empresa, sitio web de la empresa, dominio de correo electrónico de la empresa, URL de la página de LinkedIn o código bursátil.
Agregar otros campos, como el sector, la ubicación o el tamaño de la empresa, puede aumentar la precisión de las coincidencias y mejorar la efectividad de tu búsqueda.
- Recomendaciones adicionales.
Para garantizar que tus empresas se carguen de manera efectiva y se realice una búsqueda adecuada, se recomienda lo siguiente:- Añade la URL a la página de LinkedIn de cada empresa en tu lista para obtener los mejores resultados.
- Verifica que los datos en tu lista sean precisos y consistentes, especialmente si estás utilizando campos personalizados.
- Si no estás seguro de qué campos utilizar, LinkedIn ofrece un modelo de plantilla de lista de empresas que puedes descargar y completar.
Cargar una lista de empresas en LinkedIn es una forma efectiva de encontrar y conectarte con posibles socios o clientes comerciales. Al seguir los requisitos y recomendaciones adecuados, puedes obtener los mejores resultados y aprovechar al máximo esta herramienta.
Cómo crear una audiencia de remarketing con los datos de mi CRM en LinkedIn
Si utilizas una plataforma de gestión de contactos, como por ejemplo HubSpot, puedes vincularla con LinkedIn para importar automáticamente tus listas de contactos. La vinculación se hace dentro del CRM. Aquí te explicaré donde encontrar las audiencias que, previamente, has creado dentro de HubSpot. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en LinkedIn, entra a tu “Administrador de campañas” y elije la cuenta a la que quieras aplicarlo.
- Selecciona “Administrador de campañas” en el menú desplegable.
- Haz clic en “Campañas” en la zona central de la pantalla.
- Puedes añadir la audiencia en una campaña nueva y en una campaña ya en marcha. Sea cual sea tu opción debes ir a la sección donde editas la segmentación: “Público”.
- Una vez en la sección “Público”, haz clic en “públicos”, selecciona “terceros”, y a continuación “contactos de terceros”. Al final de este juego de pantalla podrás ver las diferentes audiencias que tienes vinculadas desde el CRM. En nuestro caso, todas las que tenemos son audiencias de HubSpot.
No todos los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) tienen la capacidad de integrarse directamente con los anuncios de LinkedIn, sino que solo unos pocos lo permiten.
- Si tu CRM no tiene la opción de integrarse con LinkedIn Ads, tendrás que utilizar la opción que se explica en la sección anterior, la cual implica cargar un archivo CSV con una lista de contactos.
- Si el CRM que estás utilizando tiene la capacidad de integrarse directamente con LinkedIn Ads, deberás seguir las instrucciones para realizar dicha integración.
De todos modos te recomiendo que vayas a la documentación oficial de LinkedIn en caso de conflicto de integraciones o cualquier anomalía.
Cómo LinkedIn utiliza la información de tus contactos para encontrar usuarios en la plataforma
LinkedIn es una herramienta increíblemente poderosa para conectar con profesionales de todo el mundo. Una de las características más interesantes que ofrece LinkedIn es la posibilidad de cargar tus propios contactos para encontrar usuarios de LinkedIn que ya conoces en la vida real. ¿Pero cómo lo hace LinkedIn para “matchear” los datos de nuestro listado con los usuarios de LinkedIn?
El primer paso es cargar tu listado de contactos en LinkedIn. Una vez que lo hayas hecho, el sistema de LinkedIn comenzará a analizar cada registro en busca de coincidencias con los usuarios de la plataforma.
LinkedIn utiliza el correo electrónico como el principal criterio de búsqueda. El sistema revisa cada correo electrónico de tu lista de contactos y busca en su base de datos de usuarios de LinkedIn para encontrar a la persona que utiliza esa dirección de correo electrónico.
Si encuentra una coincidencia, LinkedIn también comprobará que el nombre y el apellido coincidan con los de tu contacto en tu lista. Por lo tanto, cuanto más información proporciones sobre tus contactos, más precisa será la búsqueda y mayores serán las probabilidades de encontrar a la persona adecuada.
Es importante tener en cuenta que después de cargar tu lista de contactos, puede tomar hasta 48 horas para que LinkedIn procese toda la información. Una vez que se haya completado el proceso, LinkedIn te mostrará el porcentaje de contactos que se han “casado” con usuarios de LinkedIn y te indicará el tamaño del público resultante.
Remarketing basado en los formularios nativos de LinkedIn Ads
LinkedIn te permite llegar a quienes han interactuado con los “Lead Gen Forms”, es decir, los formularios de generación de contacto. Con esta opción, puedes diseñar campañas específicas y anuncios para estos contactos.
Un ejemplo de anuncio que utiliza un formulario nativo de generación de contactos en LinkedIn es el siguiente: Cuando el usuario hace clic en “Inscribirse”, se le redirige a un formulario de contacto con sus datos ya completados, obtenidos de su perfil de LinkedIn.
Recuerda que esta opción solo está disponible para campañas con el objetivo de generación de contactos, y solo podrás crear listas de remarketing a partir de los datos de los usuarios que han interactuado con los formularios de LinkedIn.
Cómo crear una audiencia de remarketing a partir del comportamiento en los lead gen de LinkedIn
Para crear este tipo de lista, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección de públicos donde hemos trabajado en los puntos anteriores.
2. Clica en el botón azul “crear público” y en el desplegable en “Formulario de generación de contactos”. Te dejo el lugar exacto en la siguiente captura de pantalla.
3. A continuación tienes tres secciones importantes:
- Elegir la forma de interactuación con el formulario. Existen dos opciones: 1) Aperturas más envíos; 2) Sólo envíos.
- Intervalos de los datos. Puedes seleccionar el histórico de hasta 365 días para incluirlos en tu audiencia.
- Seleccionar los formularios que cogerás los datos. Elige todos los que quieras en consonancia con tu estrategia.
4. Pro Tip! Cuando vayas a crear tu campaña de remarketing usando estos datos acuérdate de crear la misma audiencia con las dos formas de interactuación. Para impactar los que sólo abrieron únicamente tienes que seleccionar la audiencia de todos los que abrieron incluyendo los que enviaron, y, a continuación, excluir a las personas que enviaron tu formulario.
Remarketing según la interacción con tus anuncios de vídeo de LinkedIn
Con este tipo de audiencia puedes crear audiencias con los usuarios que han visto tus videos y diseñar campañas y anuncios específicos para ellas.
Ten en cuenta que el remarketing basado en la interacción con videos solo funciona con los videos que has subido directamente a LinkedIn a través del Administrador de campañas. No funciona con los videos compartidos en tu página de empresa a través de redes sociales.
Un ejemplo de anuncio de video en LinkedIn es el siguiente, creado por la empresa HubSpot:
Cómo crear la audiencia de remarketing según la interacción con mis vídeos
La forma de configurarla es muy similar a la de formularios.
1. Haz clic en “Vídeos” después de ir a la sección de “Públicos” e interactuar con el botón azul “Crear público”.
2. Para los vídeos tenemos dos secciones importantes. 1) Elige la opción de porcentaje de visualización de video que deseas incluir en tu lista de remarketing. Puedes optar por incluir a aquellos que han visto al menos el 25%, 50%, 75% o 97% de tu video; 2) Seleccionar las campañas donde se incluyen los vídeos con los que se construirá tu audiencia de remarketing.
3. Elige desde cuando seleccionarás los datos tal y como hiciste en la audiencia de formularios para que LinkedIn sepa la cantidad de histórico que debe tener en cuenta.
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