Informes: conceptos frecuentes
Resultado clave
Un valor cuantificable que indica la eficacia con la que se alcanzan los objetivos de marketing
Atribución
El seguimiento de las acciones que realizan los usuarios y la asignación de valores a las mismas, así como los canales en los que se produjeron las acciones. Hay tres modelos generales de atribución: primer contacto, último contacto y multi-contacto.
Gestión de las relaciones con clientes (CRM)
Una tecnología para gestionar las relaciones e interacciones de tu empresa con los clientes y posibles clientes.
Idoneidad del contacto
Una metodología utilizada para evaluar la calidad de los posibles clientes.
Sistema de Automatización de Marketing
Tecnología utilizada para gestionar y automatizar las actividades de marketing para mejorar la interacción y la eficiencia.
Beneficio sobre gasto publicitario
Una metodología utilizada para evaluar la calidad de los posibles clientes.
Posibles clientes cualificados para ventas
Si un posible cliente cumple con determinados criterios (dependerá de cada empresa), puede considerarse un buen candidato para avanzar en el proceso de marketing. Normalmente se califica a través de análisis y/o un sistema de valoración.
Posibles clientes cualificados para marketing
Un posible cliente que el equipo de ventas considera buen candidato.
Ingresos generados por cada dólar gastado en publicidad (ingresos/coste).
Ingresos generados por cada dólar gastado en publicidad (ingresos/coste).
Alcance
El número de personas únicas que han estado expuestas al menos a una impresión.
Frecuencia
El número medio de impresiones enviadas a cada usuario único. La frecuencia es igual a las impresiones divididas entre el alcance.
Coste por mil impresiones (CPM)
El gasto total en anuncios dividido entre 1.000 impresiones.
Porcentaje de clics (CTR)
El número total de clics entre el número de impresiones.
Coste por clic (CPC)
El gasto publicitario total entre el número de clics, por lo que es el coste medio por clic.
Coste por visualización (CPV)
Coste medio por visualización. En LinkedIn, se contabiliza como visualización las siguientes acciones: al menos 2 segundos de reproducción de un vídeo que que aparece al menos en un 50% en la pantalla o un clic en un botón de llamada a la acción. Se cuenta la acción que tenga lugar primero.
Tasa de apertura
Este indicador sirve para anuncios por mensaje y en conversación y muestra el número de veces que se abre tu anuncio en relación a las veces que se ha enviado.
Tasa de clics de apertura
Este indicador sirve para anuncios por mensaje y en conversación, y muestra el porcentaje de personas que han hecho clic en tu anuncio después abrirlo (clics entre aperturas).
Coste por posible contacto (CPL)
La cantidad de dinero que inviertes en conseguir un posible contacto.
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