Hoy en Kampa Pro Agency, vamos a explorar el remarketing en Google Ads, una técnica publicitaria que te permite llegar a los usuarios que han visitado previamente tu sitio web. Al utilizar anuncios de Google, el remarketing te brinda la oportunidad de dirigirte a personas que ya han demostrado interés en tu producto o servicio, lo que puede ser muy útil para mejorar tus ventas. Si estás buscando formas de impulsar tu negocio en línea, el remarketing en Google Ads es definitivamente algo a considerar.
Es altamente improbable que un usuario que recién llega a tu tienda en línea o ecommerce realice una compra al primer intento. De hecho, una investigación de Nielsen estima que, en promedio, los consumidores necesitan 6 visitas antes de realizar una compra. Esto significa que es fundamental que los usuarios reciban una experiencia de compra excelente, desde la primera vez que entran a tu tienda en línea, para aumentar la probabilidad de que regresen y terminen realizando una compra.
Por eso, el remarketing es una de las estrategias publicitarias más eficaces para llegar a los usuarios que han visitado tu tienda, pero no han completado la compra. Y Google Ads es una de las mejores herramientas para implementarlo de manera económica y rentable.
Qué es el remarketing en Google Ads
El remarketing es una estrategia publicitaria que busca reenganchar a los clientes potenciales que ya han interactuado con nuestra marca o empresa a través de anuncios, emails u otras formas de comunicación comercial.
El marketing digital hace referencia a un primer contacto cuando un usuario visita por primera vez nuestra página web, ecommerce o tienda online sin que esta visita termine en una conversión.
El remarketing tiene como objetivo impactar a aquellos usuarios que ya han visitado nuestra tienda, pero que se han ido, de manera que vuelvan y sean convencidos para realizar una compra.
Utilizando Google Ads como herramienta publicitaria, podemos llevar diferentes tipos de anuncios en línea a nuestros visitantes. El remarketing en Google Ads se refiere a la entrega de anuncios a aquellos que han visitado el sitio web sin realizar una compra.
Los anuncios de remarketing tienen mayor efectividad que la publicidad online tradicional debido a varios motivos.
1. Segmentación: En lugar de emitir anuncios indiscriminadamente a cualquier potencial comprador, segmentamos nuestra promoción en línea y la mostramos solo a usuarios que ya han visitado nuestro sitio web, conocen la marca, han visto alguno de nuestros productos, etc.
Cuando un usuario visita nuestra página web y se interesa en los productos, esto indica una posible intención de compra. Por lo tanto, los anuncios de remarketing tienen una mayor eficacia.
2. Personalización: Es posible adaptar los anuncios en base al comportamiento del usuario en la tienda en línea, lo que permite ofrecer publicidad más relevante y efectiva sin copiar. De esta manera, se puede maximizar el impacto de la publicidad y ofrecer una experiencia más personalizada al usuario.
Ejemplo: Es posible mostrar anuncios diferentes en función del producto que haya sido visualizado, lo que puede ser más efectivo para captar la atención de los usuarios y ofrecer publicidad más relevante. Esta personalización puede ser beneficiosa para mejorar la experiencia del usuario y el impacto de la publicidad.
3. Mayor efectividad y ROI: Los dos beneficios mencionados anteriormente pueden ayudar a obtener mejores resultados en las campañas publicitarias, ya que permiten ofrecer publicidad más relevante y personalizada a los usuarios. De esta manera, se puede maximizar el impacto de la publicidad y lograr una mayor efectividad.
Al mostrar los anuncios a usuarios que ya han interactuado con la empresa o conocen el producto, es más probable que hagan clic en el anuncio y realicen una compra, lo que aumenta la efectividad y la tasa de conversión.
Además, en muchos casos, el precio de estos anuncios personalizados es el mismo que el de los anuncios tradicionales, lo que permite obtener un mayor retorno de la inversión (ROI) al tener un público más cualificado y enfocado.
Tipos de remarketing en Google Ads
Antes de comenzar a planificar tus campañas de remarketing en Google Ads, es importante tener en cuenta que existen diferentes opciones disponibles según el canal que se utilice o el funcionamiento de la campaña. Al conocer estas opciones, podrás elegir la que mejor se ajuste a tus objetivos y necesidades:
- Remarketing estándar: Se muestran anuncios a cualquier usuario que haya visitado la página web.
- Remarketing dinámico: Los anuncios se adaptan y personalizan en función de las acciones del usuario en la página web, sin necesidad de crear campañas separadas.
- Remarketing en aplicaciones móviles: Los anuncios se muestran en aplicaciones para dispositivos móviles como smartphones o tablets, en lugar de en la Red de Display de Google.
- Remarketing en búsqueda: Los anuncios de remarketing se muestran en las búsquedas de Google antes de los resultados orgánicos.
- Remarketing en vídeo: Los anuncios se reproducen en vídeos de YouTube.
Activando la etiqueta de remarketing con Google Ads
Para poder utilizar el remarketing a través de Google Ads, es necesario añadir una etiqueta de Google a la página web.
Esta etiqueta se encargará de recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios en la tienda en línea (páginas visitadas, productos vistos, etc.) y de colocar una cookie en sus navegadores para poder identificarlos posteriormente.
Google generará automáticamente una lista de usuarios con esta cookie, que luego se puede utilizar para mostrar anuncios solo a usuarios que hayan visitado la página o realizado alguna acción específica en ella.
Para activar la etiqueta de Google Ads para el remarketing, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
2. Haz clic en la sección de “Herramientas” en el menú superior y selecciona “Gestor de audiencias”.
3. Dentro de la sección de “Tus fuentes de datos”, haz clic en “Configurar la etiqueta de Google Ads”.
4. Te recomendamos seleccionar la primera opción para recoger datos de todos los usuarios. Si prefieres limitar el rango de usuarios de los que se recogen datos, puedes utilizar la segunda opción y filtrar por industria, etc. Sin embargo, ten en cuenta que esto podría reducir el tamaño de tu lista de remarketing. Usa esta opción solo si tienes experiencia o has investigado suficientemente al respecto.
5. Haz clic en “Guardar y continuar”. El último paso es instalar la etiqueta que acabamos de crear. La forma más sencilla es insertarla entre las etiquetas <head> y </head> de tu página web o a través de Google Tag Manager. Si no tienes experiencia en esto, te recomendamos ver un tutorial o pedir ayuda a un programador. También puedes aprender más sobre cómo instalar Google Tag Manager aquí.
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